チャレンジタッチの退会方法まとめ|締切日・電話手続き・タブレット代の請求条件

小学生向け通信教育

結論からお伝えすると、チャレンジタッチ(進研ゼミ小学講座)の退会手続きは電話のみで、Webやアプリからは退会できません。そして締切は原則「退会したい月号の前月1日まで」。この2点を知らないまま月をまたぐと、不要な月号の受講費が1カ月分余計にかかってしまいます。この記事では、公式サイトの情報をもとに、退会の締切日・手続きの流れ・タブレット代19,980円が請求される条件・退会後にできることを順番に整理します。

ミケさん

ミケさん
退会って電話しないとダメなのかニャ?締切も心配ニャ…
シバせん先生

シバせん先生
そうなんだ、電話のみで前月1日締切だワン。損しないための条件を順番に説明するね

退会手続きは「電話のみ」

進研ゼミ小学講座の退会は、電話での連絡が必要です。Webのマイページやメールでは退会手続きができません。電話窓口の番号や受付時間は変更される可能性があるため、公式サイト記載の窓口をご確認ください。電話では本人確認のほか、退会理由を聞かれることが一般的ですが、引き止めが不安な方も「家庭の方針で決めました」と伝えれば手続き自体は進められます。



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退会の締切日はいつ?

締切のルールはシンプルですが、1つだけ例外があります。

やめたい月号 連絡締切
原則(各月号) 退会したい月号の前月1日まで
小2〜小6の4月号 前々月の25日まで(2月25日まで)

たとえば「10月号から受講しない」なら9月1日まで、「新学年の4月号からやめる(小2〜小6)」なら2月25日までに電話する必要があります。進級のタイミングでやめる家庭が多い4月号だけ締切が早いので、年度末での退会を考えている方は特に注意してください。

※締切日を1日でも過ぎると翌月号までの受講となります。「やめる」と決めたら早めに連絡するのが確実です。

最短受講期間は2カ月

進研ゼミ小学講座は最短2カ月からの受講で、1カ月のみの受講はできません。「お試しで1カ月だけ」という使い方はできないため、入会前に合いそうかを見極めたい場合は、無料の資料請求(体験教材つき)を先に活用するのがおすすめです。教材の実際の使用感はチャレンジタッチの口コミ記事も参考にしてください。

タブレット代19,980円が請求される条件

退会でいちばん金額が大きいのがタブレット代です。2026年度9月号からの新制度では、専用タブレット「チャレンジパッド第6世代」を「長期受講タブレット割引」で入手した場合、購入月号を起点に対象講座を24カ月連続で受講すればタブレット代は0円(購入時の請求なし)です。しかし、24カ月未満で退会した場合は19,980円(税込)が請求されます。

  • 割引適用で入手し24カ月継続 → タブレット代0円
  • 割引適用で入手し24カ月未満で退会 → 19,980円(税込)を請求
  • 手持ちの市販タブレットで受講していた場合 → タブレット代の請求はそもそも発生しない

タブレット代を含めた費用全体の考え方は料金まとめ記事で詳しく解説しています。

※2026年8月25日から通常価格・長期受講割引の条件変更が公式に予告されています。条件は変更される場合があるため、手続き前に公式サイトで最新条件をご確認ください。

退会後はどうなる?コンテンツの利用期限とタブレットの扱い

配信コンテンツは「最終受講月号の当月24日まで」

継続受講中であれば、受講した月号のコンテンツは次学年の3月24日まで(6年生は卒業後6月24日まで)使えますが、退会またはスタイル変更をすると、最終受講月号の当月24日までしか利用できなくなります。復習に使いたい単元がある場合は、退会前に取り組んでおきましょう。

タブレット本体は手元に残る

チャレンジパッド第6世代は返却不要で手元に残り、退会後は通常のAndroidタブレットとして使用できます。学習アプリを入れたり調べもの用にしたりと活用の余地はあります。きょうだいの2人目受講に流用できるかどうかは注意点があるので、兄弟でお下がりできる?の記事をご覧ください。

よくある質問

ミケさん

ミケさん
電話がつながりにくい時期はありますか?
シバせん先生

シバせん先生
一般に、締切直前や年度末などの節目は問い合わせが集中しやすいとされています。締切当日に慌てて電話するのではなく、退会を決めた時点で早めに連絡しておくと安心です。受付時間も含め、公式サイト記載の窓口情報を事前に確認しておきましょう。
ミケさん

ミケさん
一括払いしていた分はどうなりますか?
シバせん先生

シバせん先生
12カ月一括払いなどで支払済みの場合、受講した月数に応じて再計算のうえ精算されるのが基本的な仕組みとされています。具体的な返金額や方法は契約状況によって異なるため、退会の電話の際にあわせて確認するのが確実です。

まとめ

チャレンジタッチの退会は「電話のみ・前月1日締切(小2〜小6の4月号だけ前々月25日)・最短受講2カ月」の3点をおさえれば難しくありません。最大の注意点は、長期受講タブレット割引を使っている場合の24カ月ルールで、途中退会だと19,980円の請求が発生します。なお「成績が伸びない」ではなく「教材が溜まっている」のが理由なら、やめる前に仕組みを見直す余地があるかもしれません。続かない原因と家庭でできる仕組み化の記事もあわせて検討材料にしてください。

※最新の料金・規約は必ず公式サイトでご確認ください。

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ミケさん

ミケさん
4月号だけ締切が早いの、危なかったニャ
シバせん先生

シバせん先生
決めたら早めに電話、が鉄則だワン。タブレットの24カ月ルールも忘れずにね