こどもちゃれんじの退会方法｜電話番号・受付時間と前月5日の締切

こどもちゃれんじの退会は、Webではなく電話での手続きが基本とされています。やめたい号には「退会締切日」が設定されており、締切を過ぎると翌号からの退会になる点に注意が必要です。また、最低受講月数のルールもあるため、入会してすぐの退会はできない場合があります。この記事では、退会の流れと失敗しないためのポイントをまとめます。

ミケさん

退会って電話しなきゃダメなの？ちょっと緊張しちゃう…

シバせん先生

締切日と手順を先に知っていれば大丈夫だワン。順番に説明するね。

退会手続きは電話が基本

こどもちゃれんじの退会は、専用窓口への電話連絡で手続きするのが基本とされています。会員番号がわかるもの（会員証や教材の宛名など）を手元に用意しておくと、手続きがスムーズです。

電話では退会理由を聞かれることがありますが、「子どもに合わなかった」「他の教材に切り替える」など簡単に伝えれば問題ありません。強引な引き止めをされたという声は少なく、手続き自体は数分で完了するケースが多いようです。

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退会の電話番号と受付時間（2026年9月時点）

ベネッセの「退会のお手続き」ページには、講座ごとに退会専用の電話番号が掲載されています。〈こどもちゃれんじ〉は関連する講座がいくつかあり、窓口が分かれている点に注意してください。

公式ページには「退会を希望される場合は、以下より退会したい講座をお選びいただきお電話ください」と記載されており、退会は電話での連絡が基本の手続きです。〈こどもちゃれんじEnglish〉もあわせて受講している場合は番号が別なので、二度手間にならないよう先に確認しておきましょう。

※出典：ベネッセ「退会のお手続き」（2026年9月8日確認）。電話番号・受付時間は変更される場合があります。

退会締切日と最低受講月数に注意

退会でいちばん多い失敗が「締切日の見落とし」です。こどもちゃれんじは各号ごとに退会締切日が設定されており、締切を過ぎると次の号が届いてしまい、その分の受講費も発生します。

• 〈こどもちゃれんじ〉は、退会希望月号の前月5日まで（日曜・祝日の場合は翌営業日）にお手続きが必要です
• 〈こどもちゃれんじbaby〉は、その月齢になる月の前月1日まで（日曜・祝日の場合は翌営業日）と別ルールです
• 最短2ヵ月からの受講となり、1ヵ月だけの受講はできません（キャンペーン時を除く）

公式サイトには「例）9月号の退会を希望される場合は、8月5日まで。」という具体例が示されています。5日が日曜・祝日にあたる月は、翌営業日が締切です。

※出典：〈こどもちゃれんじ〉公式「受講費について」（2026年9月8日確認）。締切日や受講ルールは変更される場合があるため、手続き前に公式サイトでご確認ください。

電話がつながりやすい時間帯の工夫

退会窓口は時期によって混み合います。特に進級前の時期（2〜3月）や月初・週明けは電話が集中しやすいとされています。つながりにくいときは、次のような工夫がおすすめです。

• 平日の午前中や昼過ぎなど、比較的すいている時間を狙う
• 週明けの月曜や連休明けを避ける
• 締切日ギリギリではなく、余裕をもって数日前までに電話する

退会前チェックリスト

電話をかける前に、以下の3点を確認しておくと後悔がありません。

一括払いで入会した方も、途中退会でお金が戻ります。公式サイトには「一括払いのかたが途中で退会される場合は、すでに受講されている分の受講費を、月数に応じて『毎月（毎回）払い』の金額（単価）で計算し直し、一括払いしていただいた金額から差し引いて返金いたします」と明記されています。詳しくは一括払いの途中退会・返金の記事で解説しています。また、退会ではなく安いプランへの変更で続ける選択肢もあるので、料金の記事もあわせてご覧ください。

よくある質問

ミケさん

こどもちゃれんじはWebだけで退会できますか？

シバせん先生

退会手続きは電話が基本とされています。Webの会員ページでは住所変更などはできますが、退会は電話窓口への連絡が必要と案内されているため、時間に余裕をもって電話しましょう。

ミケさん

退会したら違約金はかかりますか？

シバせん先生

違約金のような費用は基本的にかからないとされています。ただし最低受講月数のルールがあるため、その月数分の受講費は必要です。一括払いの場合は残金が精算・返金される仕組みです。

ミケさん

こどもちゃれんじの退会の電話番号は何番ですか？

シバせん先生

公式の「退会のお手続き」ページでは、〈こどもちゃれんじ〉〈こどもちゃれんじbaby〉〈こどもちゃれんじプラス〉が0120-55-4103、〈こどもちゃれんじEnglish〉が0120-426-815と案内されているワン。どちらも受付時間は9:00〜18:00（年末年始を除く）だよ。

ミケさん

1ヵ月だけ試して、すぐ退会することはできますか？

シバせん先生

公式サイトに「最短2ヵ月からの受講となります。1ヵ月のみのご受講はできません（キャンペーン時は除く）」と明記されているワン。まず2ヵ月分は受講する前提で申し込むと、あとで慌てずにすむよ。

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まとめ

こどもちゃれんじの退会は「電話で手続きする（0120-55-4103／9:00〜18:00・年末年始を除く）」「退会希望月号の前月5日までに連絡する」「最短2ヵ月のルールを満たす」の3点を押さえればスムーズです。締切日を過ぎると翌号分の費用が発生してしまうため、やめると決めたら早めに電話するのがおすすめです。一括払いの方も残金は返金されるので、安心して手続きしてください。

※最新の料金・規約は必ず公式サイトでご確認ください。

ミケさん

お金のことがスッキリした！あとは家計と相談ね。

シバせん先生

契約前に「初月の合計額」と「やめるときの条件」をメモしておけば安心だワン。