こどもちゃれんじの資料請求は無料で、年齢に合わせた体験教材までもらえるお得なサービスです。一方で「資料請求すると勧誘がしつこいのでは」と不安になる方も少なくありません。結論としては、資料請求後にDMや電話案内が届く場合はあるものの、案内の停止手続きが用意されているため、資料請求だけの利用でも問題ありません。この記事でその実態と対処法を解説します。
資料請求でもらえるもの（無料）
こどもちゃれんじの公式サイトには「無料体験教材・資料請求」という申し込み窓口があり、そのページは公式に「資料請求 年齢別体験セット 無料プレゼント」と案内されています（2026年9月20日に公式サイトで確認）。お子さまの生年を選んで申し込むと、その年齢に合わせた体験セットが無料で届く仕組みです。
- 申し込みは公式サイトの「無料体験教材・資料請求」ページから
- お子さまの生年（生年月日の区分）を選んで申し込む
- 届く体験セットの中身は、年齢と時期によって変わります
※体験セットの具体的な中身は月ごとに入れ替わります。「いま何が届くのか」はこどもちゃれんじ公式の無料体験教材・資料請求ページでご確認ください。
実際の教材の雰囲気を無料で確かめられるため、入会を迷っている段階での資料請求はむしろおすすめです。入会後の費用感が気になる方は料金の記事を先にチェックしておくと比較しやすくなります。
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資料請求後に届く案内（DM・電話）の実態
資料請求をすると、その後ベネッセから案内書（DM＝ダイレクトメール）が届くことがあります。ただしベネッセは公式サイトに「弊社からの営業の止め方」というページを用意しており、案内を止めたい人のための窓口を公式に示しています。「止められないもの」ではありません。
公式ページでは、止め方が次の2つに分けて説明されています（2026年9月20日確認）。
| 手続きの種類 | 公式の説明 |
|---|---|
| 利用停止 | ダイレクトメールをはじめとする商品・サービスのご案内（勧誘）を停止すること |
| 情報消去 | お客様の個人情報をすべて消去すること |
※案内だけを止めたい場合は「利用停止」、登録そのものを消したい場合は「情報消去」と、手続きが分かれています。公式ページには「個人情報の消去をご希望の場合は、利用停止ではなく情報消去のお手続きをお取りください」と明記されています。
また公式ページには、連絡をしたあとも入れ違いで最長1か月程度、案内書が届いてしまう場合があるとも書かれています。手続きの直後に1通届いても、手続きに失敗したわけではありません。
DM・電話案内を停止する方法
案内が不要になった場合は、ベネッセお客様本部の公式ページに書かれている次の窓口で手続きできます（2026年9月20日時点）。
| 目的 | 手続きの方法 | 窓口・受付時間 |
|---|---|---|
| 利用停止（案内・勧誘を止める） | インターネットの専用フォーム、または電話 | ダイレクトメール発送係（フリーダイヤル） 0120-925-400 受付 9:00〜18:00（年末年始を除く） |
| 情報消去（登録そのものを消す） | 電話のみ（インターネットでの手続きは受け付けていません） | 個人情報に関するお客様ご相談窓口（フリーダイヤル） 0120-924-721 受付 9:00〜18:00（年末年始を除く） |
※電話番号・受付時間はベネッセお客様本部「弊社からの営業の止め方」の記載です。変更される場合があるため、手続き前に公式ページでご確認ください。
手続きの前に知っておきたい3つのこと
- 手続きはご本人単位です。公式ページには「ご要望いただいたご本人単位でお手続きをしております」とあり、ご家族・ごきょうだいの分はそれぞれ申し出が必要です。原則としてご本人（未成年の場合は保護者）からの連絡が必要とされています。
- 案内書に印刷された10桁の数字があるとスムーズです。公式の質問回答によると、お届け先が印字されている用紙の黄色の網かけ部分に「3桁-3桁-4桁」の数字が記載されています（縦型のハガキは右下または右上、横型のハガキは上側の中央、大判のはがきは宛名の打ち出し欄の上）。数字が印字されていない場合でも、名前・電話番号などを伝えれば案内書を止められると明記されています。
- メールの停止は別の手続きです。公式の質問回答には「案内書送付停止とメール停止は、それぞれ別にお手続きが必要です」とあります。さらにメールも「メールマガジンの停止」と「ご案内メールの停止」で手続きが分かれており、資料請求をした人向けのご案内メールは専用のフォームから配信を停止します。
※契約に関するご連絡や緊急時など、ベネッセからの重要なお知らせは、メールを停止していても送られることがあると公式の質問回答に記載されています。
資料請求だけでも大丈夫？
資料請求はあくまで検討材料の提供が目的なので、資料請求だけして入会しなくても全く問題ありません。公式サイトの受講費ページにも「入会金0円・送料別途不要」と明記されており、資料請求の段階で費用がかかることはありません。体験教材で子どもの反応を見てから、入会するか、他の教材にするかをじっくり決められます。他社と比較したい方はスマイルゼミとの比較記事も参考にしてください。
止めたはずなのに案内が続くときは
公式の質問回答（2026年1月7日更新）には、案内を止める連絡をしたあとについて「お客様からの過去のご利用に関するお問い合わせ等に対応できるよう、お客様情報そのものは引き続き保存させていただいておりました」と書かれています。つまり「案内を止める」＝「登録が消える」ではありません。
登録そのものを消したい場合は、前の章で紹介した情報消去の窓口（0120-924-721）に申し出る必要があります。ただし公式ページには、情報消去をすると「現在ご利用いただいている商品・サービスのお届けなどに支障をきたす場合がある」とも書かれているため、受講中のかたは慎重に判断してください。
よくある質問
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まとめ
こどもちゃれんじの資料請求は無料で体験教材がもらえる、検討段階の家庭にとって使いやすいサービスです。資料請求後に案内書（DM）が届くことはありますが、ベネッセは公式に「利用停止」（案内を止める）と「情報消去」（登録そのものを消す）の窓口を用意しています。案内だけを止めたいときは、ダイレクトメール発送係（0120-925-400）への電話か、インターネットの専用フォームで手続きできます。資料請求だけの利用でも問題ありません。まずは体験教材で子どもの反応を確かめてから、入会を判断しましょう。
※最新の料金・規約は必ず公式サイトでご確認ください。
